El video tiene como protagonista a un ladrón especializado en robos virtuales que se pasó del “lado bueno”, y tiene como propósito sensibilizar a los usuarios sobre las distintas modalidades de estafas que pueden ocurrir a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y plataformas digitales. En su mensaje, Banco Formosa destaca la importancia de no compartir información personal ni datos bancarios con desconocidos, recordando a todos que la prevención y la educación son las mejores herramientas para evitar ser víctimas de fraudes.

"Las estafas están a la orden del día, y nuestros clientes no son la excepción", señala Brenda Sarmiento, vocera del banco. "Es por eso que, en nuestro afán por proteger a nuestros usuarios, hemos decidido lanzar este video educativo, con el que esperamos ayudar a nuestros clientes a estar más preparados para detectar posibles fraudes".

Además, el banco no solo se limita a la prevención, sino que también pone a disposición de sus clientes una línea de atención exclusiva. En caso de haber caído en una estafa, los usuarios pueden comunicarse las 24 horas, de lunes a viernes, al teléfono 0800 -888-0088 o enviar un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Seguridad”. Este servicio busca asistir de manera rápida y eficiente a los clientes afectados, brindando asesoramiento y apoyo ante cualquier inconveniente relacionado con la seguridad en sus cuentas.

El banco invita a todos a ver el video disponible en sus redes sociales oficiales, donde, además, se puede identificar un símbolo de verificación de seguridad que garantiza que los canales de comunicación son oficiales y confiables. Es importante recordar que toda comunicación oficial del banco tendrá este distintivo, asegurando la autenticidad de la información recibida.

La campaña es un mensaje más que refleja el compromiso de Banco Formosa con sus clientes, en este caso con su seguridad, y su responsabilidad como entidad financiera en la lucha contra los ciberdelitos.